Conditions d’utilisation
CONDITIONS DE SERVICE — MOUSTACHE & CROC PARIS
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PRÉSENTATION
Le site moustachecrocparis.com propose des accessoires pour chiens et chats sous le nom commercial Moustache & Croc Paris.
Il est exploité par :
Nom ou raison sociale : NERIN Thomas
Adresse professionnelle : 12 rue Emanuel Parenteau
Numéro d’immatriculation : 88979700700016
Téléphone : 0766352095
E-mail : tom_power@hotmail.fr
Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site. Les achats sont également régis par nos conditions générales de vente, notre politique d’expédition et notre politique de retour et de remboursement.
En cas de contradiction concernant un achat, les conditions générales de vente prévalent sur les présentes conditions de service, sous réserve des dispositions légales impératives.
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ACCÈS AU SITE ET COMPTE CLIENT
Le site permet de consulter nos produits et de passer commande. Pour effectuer un achat, vous devez disposer de la capacité juridique nécessaire ou de l’autorisation de votre représentant légal.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour, notamment pour le paiement et la livraison.
Si vous créez un compte, veillez à préserver la confidentialité de vos identifiants et signalez-nous toute utilisation non autorisée dont vous avez connaissance.
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INFORMATIONS SUR LES PRODUITS
Nous présentons les caractéristiques essentielles des produits sur leurs fiches descriptives.
L’affichage des couleurs peut varier légèrement selon les écrans. Cette variation ne remet pas en cause notre obligation de livrer un produit conforme à sa description.
Les accessoires pour animaux doivent être choisis en fonction de leur taille et de leurs besoins, et utilisés conformément aux notices et recommandations fournies.
Les modifications apportées aux fiches produits ne modifient pas les caractéristiques convenues pour une commande déjà conclue.
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PRIX ET COMMANDES
Les prix sont affichés en euros et comprennent les taxes applicables. Les frais de livraison et tout autre coût applicable sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Le client peut vérifier le contenu de son panier et corriger ses informations avant de confirmer son achat avec obligation de paiement.
Les modalités de paiement, de confirmation et d’exécution des commandes sont précisées dans nos conditions générales de vente.
Une modification ultérieure des prix ne s’applique pas aux commandes déjà conclues.
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LIVRAISON
Les destinations desservies, les frais et les délais de livraison sont précisés avant la commande.
Nous restons l’interlocuteur du client pour tout problème de livraison, y compris lorsque celle-ci est effectuée par un transporteur ou un fournisseur partenaire.
Lorsque le transporteur est proposé par notre boutique, les risques de perte ou d’endommagement sont transférés au client lorsqu’il prend physiquement possession des articles, ou lorsqu’un tiers qu’il a désigné, autre que le transporteur, en prend possession.
Les droits légaux du client en cas de retard, de perte ou de défaut de livraison restent applicables.
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RÉTRACTATION ET RETOURS
Pour les achats bénéficiant du droit légal de rétractation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous communiquer votre décision, sans avoir à la justifier. Les articles doivent ensuite être renvoyés dans les 14 jours suivant cette communication.
Moustache & Croc Paris prend en charge les frais de renvoi. Si vous les avancez, nous vous remboursons sur présentation du justificatif de paiement du transporteur.
Contactez-nous à tom_power@hotmail.fr pour obtenir les instructions de retour. Cette démarche facilite le traitement de votre demande et ne subordonne pas votre droit de rétractation à notre autorisation.
Les modalités détaillées figurent dans notre politique de retour et de remboursement. Ces dispositions ne limitent pas les garanties lég